平素は弊社ネットワークカメラサービス「キヅクモ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
キヅクモサポート窓口でございます。

現在、キヅクモサーバーに不具合が発生しており、ユーザー専用サイトおよびモバイルアプリへアクセスできない状況となっております。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては、以下の通りでございます。

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■ 発生日時
2026年8月13日（木） 午前9:30頃 〜 継続中

■ 対象サイト
・ユーザー専用サイト（ https://www.alarm.com/login ）
・モバイルアプリ

■ 発生事象
上記サイトおよびアプリへのログイン、ならびにアクセスができない状態
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現在、早期復旧に向けて原因の特定および対応を全力で進めております。
復旧の目途が立ち次第、改めてご報告申し上げますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

本件に関するご不明点やご質問がございましたら、担当営業までご連絡ください。

お客様の業務に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。